Название бота
Как выбрать и задать название для вашего чат-бота
Введение
Название агента — это первое, что вы указываете при создании нового агента. Оно помогает идентифицировать агента в списке ваших агентов и используется для навигации.
Название отображается в списке ботов, на странице бота и в других местах интерфейса, где упоминается бот.
Выбор названия
При создании бота в форме создания нового бота введите название в поле "Название". Название должно быть:
- Описательным — отражать назначение или область применения бота
- Кратким — удобным для чтения в списках и навигации
- Уникальным — для вашего аккаунта, чтобы легко различать ботов
Название можно изменить в любой момент после создания бота, отредактировав его настройки.
Рекомендации
- Используйте названия, которые сразу дают понять назначение бота (например, "Поддержка клиентов", "FAQ по продукту")
- Если у вас несколько ботов для разных целей, используйте префиксы или категории (например, "Маркетинг: Email-рассылки", "Техподдержка: Установка")
- Избегайте слишком общих названий вроде "Бот 1" или "Тестовый" — они усложняют навигацию
- Учитывайте, что название будет видно другим участникам команды, если бот находится в общем проекте
Примеры хороших названий
- Поддержка клиентов — для бота, отвечающего на вопросы клиентов
- FAQ по продукту X — для бота с базой знаний о конкретном продукте
- Внутренний HR-бот — для корпоративного бота по кадровым вопросам
- Техподдержка: Установка — для специализированного бота по конкретной теме
Связанные темы
После задания названия переходите к настройке других параметров:
- Типы ботов — использование готовых шаблонов
- Инструкции — настройка поведения бота
- Обзор чат-ботов — общая информация о создании ботов